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接遇&マナー研修会

12月5日(水) 

日本エアコミューター株式会社の指導客室乗務員 安楽正子先生をお招きして

「接遇&マナー研修会」を開催しました。

事前に、院内をラウンドして頂き、感想を含めた研修となりました。

 

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顧客満足、マナーの基本3原則、立ち振る舞い、相手に好印象を与える表現など

すぐに活用できる内容のお話を詳しく伺うことができました。

 

医療職とは違う憧れの客室乗務員の制服が印象的でした。